Кога ќе ја добиете картичката

• веднаш потпишете ја картичката на нејзината задна страна;
• запомнете го PIN-кодот - никогаш не го запишувајте;
• не го откривајте PIN-кодот никому.

Дома

• чувајте ги потврдите од трансакциите на продажни места и од подигната готовина на банкомати и споредете ги со податоците од месечниот извештај за картичката;
• доколку забележите трансакција во месечниот извештај што е погрешна или на која не можете да се сетите, веднаш контактирајте ја Дирекцијата за канали на дистрибуција на телефонските броеви 02/3200-717 и 02/3200-742 или на е-маил cards@sparkasse.mk